学校快递申明!!!

 行业新闻     |    2018-10-15 10:20

         这篇申明比较长,为了减少大家和学校快递之间不必要的麻烦,请大家有耐心地看完!

取件须知

2. 快递实名制即将开始,此后快递单上寄、收件人不允许出现昵称

4. 这学期开始已经增加取快递的时间(9:30-21:30),请大家在查到货架信息后尽快去取,多天不取会导致后面的快递延迟上架,给他人造成麻烦,同时可能出现因快递被别人错放到其他货架而找不到快递的问题

5. 由于场地限制,不管快递单上地址是东/西区,邮政快递一律送到西区快递点

6. 校园鸡毛信里有两种投诉方式:1.投诉建议([会员服务]——[投诉建议]) 2.投诉热线([会员服务]——[服务站列表]——[投诉热线])

 快递相关问题说明

1. 顺丰快递只是驻扎在学校快递点,若是顺丰快递出问题,与学校快递点无关,请与顺丰负责人联系沟通

2. 快递到达学校后需要人工分拣东西区,件数较多,上架时间与物流上显示的派送时间间隔可能较久,请耐心等待

3. 学校快递是由快递点统一签收(每家快递每日有签收率要求),且每家快递签收时间要求不同,所以会出现以下两种情况:(1)物流显示已签收,但鸡毛信查不到货架信息 (2)物流还未显示签收信息,但鸡毛信已经可以查到货架信息。上述情况实属正常,请耐心等待

4. 确定拒绝签收的包裹,请在当日下午两点前联系快递点,两点后请自行处理

5. 每周三、周日处理滞留包裹,会提前短信通知,若还未来取,最后会统一处理掉

6. 若包裹里是很薄的东西(类似信封、一张纸),请尽快取走,否则可能会被当作空包拆掉

7. 在本人不知道的情况下寄来的包裹(如家人或朋友寄来的东西),几天未取后会加发短信

8. 出现快递丢失、损坏等问题,经核查,若是学校快递点的责任,快递点会赔偿损失

特殊时期预防针

        双十一、双十二等特殊时期,每日快递量会大幅增加,工作人员体力有限,出现快递延迟上架等情况,请大家谅解,耐心等待

        欢迎勤工俭学的同学到学校快递点帮忙,会支付工资哟~