物流人,请不要放大别人的错误

 货运百科     |    2019-02-12 07:44

延伸阅读:

前几天,一位朋友给我发来几张截图,让我谈谈看法。

他发来的是他们工作群的几段聊天记录,我整理了一下,大意是他们公司流程有规定,物料到货采购必须提前一天通知仓库,而那天下午四点采购临时通知四点半将有一车纸箱到仓库,仓库收货负责人在他们工作大群里指责采购不按流程操作,并表示将拒绝收货。

仓库收货负责人反复强调的主要如下三点:

1、有流程必须按流程操作,否则公司制定流程有什么意义;

2、临时通知到货打乱仓库的工作安排,仓库没有人收货;

3、到货晚(四点半到),将额外增加仓库的加班时间。

我这位朋友就是被仓库指责的采购部负责人。

我问他,货最终没拒收吧?

他苦笑一下,说,拒收倒没有,但仓库把事越弄越大,还发了封邮件抄了大多数高管,弄得采购部很被动,也很气愤,因为这到货通知的规定采购部一直都执行得挺好,这次因为是当天临时才确定的到货,忘了及时和仓库沟通,确实是采购的疏忽,确实是采购的错,但被仓库这么紧逼,采购部觉得难以接受,尤其是那位当事的辅材采购,明明千辛万苦弄来的货(纸箱价格上扬并供应商经常不接单),却落到这个下场,感到特别郁闷。

我们生活中,工作中,总会碰到一些奇葩的事一些奇葩的人,比如,如上面的我这位朋友的案例,这位放大别人的错误的仓库管理人员。

放大别人的错误,因为确实是别人的错误,别人犯错在先,往往说得有理有据,往往理直气壮,往往站在道义的高点指责,所以,往往,别人无从反驳,就如上文的案例。

但这到底多大的事呢,到底会给流程执行带来多大的影响呢,到底能给公司带来多少损失呢?恐怕都是未必。

其实,本案例中,仓库收到通知后私下给采购提醒一下就够了,如果真的害怕他们以后再犯,那么,在公开群里提醒也可以,但别去设关卡,也别去质问,更别去扯什么其它大道理的东西,因为那些大道理,别人不比你懂得少,不需要你来教育。

不要放大别人的错误,就错误说错误,就问题说问题,面对一个问题,解决一个问题,这才是我们应该采取的正确姿势。

有一则小故事,池塘里的数十万只青蛙。

很久以前,一个农民来到城里的一家餐馆,对餐馆老板说,他有几十万只青蛙,问餐馆是否能够收购。那时,食用青蛙是合法的,而且也很受食客的欢迎。然而,一个农民一下子能够提供几十万只青蛙,还是让餐馆老板感到有些吃惊。农民解释说:“在我家附近有一个池塘,池塘里全是青蛙,到了晚上它们就鼓噪不停,烦不胜烦,让人难以安眠!”

于是,餐馆老板与农民签订了一个协议,农民半年内向餐馆分批提供青蛙,每周500只。一周后,农民再次走进餐馆,神色沮丧,面容憔悴,手里捧着两只又瘦又小的青蛙。餐馆老板不解地问道:“怎么只有两只青蛙呢?”农民答道:“是我搞错了。从你那儿出来,我就去池塘捕捉青蛙,结果发现,整个池塘里只有这两只青蛙。可是,它们确实发出了非常大的噪音!”

是的,池塘里没有那么多青蛙,很多的问题,是我们自己想多了,不要放大自己的问题,更不要放大别人的错误,是让自己不想多的起始与起点。

放大别人的错误,很多情况下是想体现或表现自我的正确,来说明自己比别人有成绩,可惜,这往往适得其反,对方如果比你聪明和稳重,他不会计较但至少不会再对你提供帮助,但如果对方和你一个水平或比你层次低,那,不说增加一个仇人,至少,后续的各种配合肯定不会流畅,所以,放大别人的错误,是人性中最妨碍相容的思维模式。

放大别人的错误,也是逃避责任的一种体现,因为,别人的错误大了,看起来自己就没什么问题了,甚至,会觉得自己完全没有问题,事实上,任何问题都不是单方面原因的结果,往深层讲,多问几个为什么,职场中,别人的错误,都会和你相关,放大别人的错误,你就是在逃避责任,一个逃避责任的人,是难以成长和收获成功的,因为,正确面对错误,是最佳的成长方式。

还有,放大别人的错误,你的老板你的领导看得清清楚楚,永远不要看低自己的老板,也永远不要认为自己聪明,你那点小心思,领导心知肚明。

不管是自己的问题,还是别人的错误,我们需要正视,但不要放大,放大,无益于解决问题,相反,可能会造成误导,可能会错失解决问题的最佳时间。

其实,我们内心深处,每个人都不想别人放大我们的错误,那么,已所不欲,勿施于人,就别放大他人的错误吧。